2016年9月29日-10月1日，由昆山市人民政府支持，全球移动游戏联盟(GMGC)主办，昆山花桥经济开发区管委会联合主办的中国(昆山)数字娱乐节(简称：GMGC昆山)在昆山花桥国际博览中心盛大举行。此次大会以“天下为娱，昆山有戏”为主题，秉承“不忘初心，忠于玩家”的核心理念，来自全球10多个国家或地区，超过100家参展商，近百位游戏产业大咖，从广大玩家和用户的视角来探索移动游戏及泛娱乐产业未来的创新发展。Game Design Studio CEO Pascal Luban以《如何在第一分钟留住你的客户》为题发表了主题演讲。
以下为演讲实录：
Pascal Luban：谢谢杰西。大家下午好，欢迎大家聆听我的演讲。
有的人在下载了一个游戏以后玩了一段时间就把它卸载掉，我们发现用户的留存率只有20%到30%，而如果一些游戏设计的非常差的话，用户的留存率可以跌到2%，我们知道游戏行业的竞争是非常强烈的，所以对于我们这些游戏设计者来说，我们的主要目标就是要确保我们的游戏非常具有吸引力，能够保留这些用户，这也是我今天的演讲主题，特别是我还会为大家提供一些建议，如何留住用户?
先自我介绍，我是Pascal Luban，我是一个创意总监，也是一个游戏设计师，我们的公司也是出版了很多的游戏，那么我其实也是一个自由职业者，首先我作为一个顾问，在游戏也提供了很多好的建议，我在手游方面也有很多的经验。
接下来，我还想谈论一下这个用户的心理，这对设计者来说也是非常重要的，我们必须站在用户的角度来设计游戏，所以我想和大家讲一讲我如何站在用户的角度，在设计免费的游戏的时候应该怎么做?
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