凯福云管理是一款智能数字化服务软件,可以通过平台连接设备、客户和服务团队,实现完善的售后服务体系。通过丰富的服务工单,在线进行管理,便于及时派工维修,协助客户监测设备状态。可以实现工单提交,并记录服务信息,保存工单服务足迹,方便了解自己的工作情况。软件还提供使用帮助,助您轻松高效完成日常工作任务。
*您可以方便地将设备、客户和服务团队连接在一个平台上,实现更高效的管理和交流。
*丰富的服务工单功能,快速派工维修并及时解决客户问题,提供更优质的售后服务体验。
*帮助您监测设备的工作状态,及时发现并处理潜在问题,提高设备的稳定性和运行效率。
*您可以方便地提交工单,并记录服务的各个环节,方便回溯和分析,提升工作效率和质量。
1、能够保存工单的服务足迹,帮助您了解自己的工作进展和完成情况,方便日后的工作总结和评估。
2、详细的使用帮助,为您解答常见问题,帮助您快速上手并高效地完成日常工作任务。
3、支持多设备的管理,可以一次性处理多个设备的问题,提高工作效率。
4、方便地查看工单的详细信息,了解工单的进展和处理情况,做出及时的决策。
1、提供拨打电话功能,与客户或团队成员进行实时沟通和协作,提高沟通效率。
2、还提供意见反馈功能,随时向开发团队提出建议和意见,帮助软件的不断改进,提升用户体验。
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