捷铧民生养老认证这款社保认证软件可以帮助用户解决社保认证方面的相关问题，直接通过手机就可进行社保认证，再也不用去线下机构办理，帮助用户节省更多时间，提供有非常强大的认证功能，有需要办理社保的朋友也可以通过软件进行办理，操作的方式比较简单，需要通过人脸识别，方可进行认证，支持在线查询社保账户信息，多种多样的服务功能比较完善。
认证软件使用方法：
1、打开“捷铧民生”app，点击左下角”立即注册”，注册成功后自动登录，进入主页面，点击“资格认证”。
2、点击“拍照”，拍一张完整清晰的身份证正面进行上传。
3、身份证上传成功后，开启摄像头，将人脸置于圆圈内，按照语音或者文字提示进行认证。
4、对比成功后会提示“认证成功”，然后填写地址及联系电话点击确定自动返回首页，即完成整个认证过程。
微信认证方法：
微信关注公众号“捷铧信息”点击左下方“在线认证”，进行认证即可。
特殊情况：
如果家中老人没有智能手机或不会操作手机的，可以请子女、亲友、村委工作人员用智能手机帮助完成，同一手机可以给多人进行认证，无人数限制。
认证中如果出现上传身份证无法被识别、无法正常上传等问题是因为app版本低造成。可卸载旧版后重新下载最新版app进行认证。
注：连续上传身份证认证失败三次以后，将会提示跳转人工审核。按照提示进行操作，上传所需资料，提交成功等待审核即可，后续可关注审核状态确认是否认证成功。
1.用户忘记密码如何重设密码登录？
进入APP界面后，点击右下角“我的”选项，左下角有“忘记密码”选项，输入注册账号的手机号，点击验证，收到短信验证码后填写到短信验证码该栏，再输入新密码点击“确定”后即可更改密码重新登录。
2.认证成功后如何查看认证记录？
点击软件底部，找到“认证查询”按钮点击即可翻阅查询。
3.当用户使用过程中出现问题如何进行反馈？
进入APP界面后，点击右下角“意见反馈”，填写问题进行“提交”，我们会第一时间与您取得联系并解决此项问题。
1、网络线路出现故障，导致网络数据无法及时或完整地传递给软件。
2、服务器承载能力不足，无法处理大量用户的请求，从而影响了用户体验。
3、内部是否存在安全问题，如包含敏感内容或遭受恶意攻击，这些都可能导致系统运行异常。
为了解决这个问题，可以尝试以下步骤：
1.重启设备以重启网络连接。
2.如果问题依旧存在，联系捷铧民生app的客服支持团队寻求帮助。
3.检查是否安装了任何可能影响网络连接的软件更新或补丁。
4.确保没有恶意程序或其他安全威胁试图破坏软件的正常运行。
1、账号或密码输入错误
登录失败最常见的原因之一是账号或密码输入不正确，请仔细检查您输入的账号和密码是否正确，注意大小写是否匹配，如果您忘记了密码，可以通过找回密码的方式重新设置。
2、网络连接不顺畅
网络问题也可能导致您无法登录捷铧民生app，请尝试切换网络环境，比如重启路由器、切换WiFi和移动数据等，看看是否能够解决问题，如果仍然无法登录，您可以尝试连接其他地区或运营商的代理IP地址，以优化网络环境。
3、捷铧民生app版本过旧
如果您使用的是旧版本的捷铧民生app，可能会遇到各种问题，包括登录问题，建议您前往官方平台下载并安装最新版本，以解决可能存在的登录问题和其他问题。
1、手机内存不足：检查手机内存是否足够，以确保有足够的空间来下载和安装更新。
2、下载的版本不是最新的：确保你下载的是捷铧民生app的最新版本。
3、软件版本过低：如果当前软件版本过低，可能会导致更新失败。在这种情况下，建议卸载当前版本，然后从本站下载并安装最新版本的app。
4、苹果版需要信任插件：苹果用户需要注意的是，苹果版可能需要信任插件，如果经常掉签，可能需要重新下载。
1.用户在软件中能够查看社保缴费记录，公积金金额的变化等。
2.将你的真实信息和身份信息线上输入，查询详细的社保账户情况。
3.非常便捷的操作方式，全方位的满足大量用户的社保需求。
1.每一个退休人员都可在软件中进行养老保险待遇认证。
2.查询的所有数据信息都是非常准确，有需要的朋友可随时下载。
3.比较简约的主题界面提供有详细的认证操作步骤。
在进行人脸识别的时候，需要将摄像头进行调整，点击屏幕聚焦，然后一键拍摄，上传你的个人真实照片，就可以完成社保认证。
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