昆铁+App面向铁路出行旅客和昆明铁路局职工两类用户,把购票查询、列车点餐、站点导航、酒店预订等旅途服务与昆铁资讯、招聘信息、内部办公事项集中在一个平台内。旅客可以在乘车途中提前选好餐食,职工则能通过手机处理工作查询与线上事务,日常使用场景覆盖出行前、行程中和到岗后的多个环节。
1、旅客出行服务
软件接入12306官方资源,提供票务办理与行程查询入口,旅客无需在多个应用之间来回切换即可完成购票和相关信息查询。
2、货运信息查询
面向有货运需求的用户,提供铁路货运办理指南、运费查询、车站运力查询以及停限装等信息的随时查阅,方便提前了解办理条件和运输安排。
3、职工事务办理
职工服务板块整合了健康体检、职教学习培训、规章标准查询、中国知网文献检索、在线练习及考试、电子培训证书等功能,日常学习和工作事项可以在手机上完成。
4、新闻资讯浏览
资讯板块分为图文、视频、融媒号三个子板块,从多个角度报道云南铁路运输、建设、经营动态,以及昆铁干部职工的工作面貌和云南铁路的发展历程。
1、软件在App、小程序、微信公众号三个端口同步覆盖,用户可以根据使用习惯选择合适的入口,不必局限于单一客户端。
2、列车点餐、订单管理等环节实现了数字化操作,从选餐到付款的流程在手机端即可完成,减少了旅途中的等待和沟通成本。
乘车途中需要用餐时,可以按照以下步骤在昆铁+App内完成点餐:
1、打开软件,在首页点击“列车点餐”入口。

2、填写所乘坐的车次列车号。

3、选择对应的座位号。

4、设置上车站和下车站。

5、进入点餐界面后,可选购盒饭、零食、饮料、水果及日用品,将所需商品加入购物车并点击去结算。

6、填写个人信息并核对订单,确认无误后提交订单并完成付款。

昆铁+App把旅客出行服务、货运查询和职工办公事项放在同一个平台内,功能划分比较清楚。对于经常乘坐火车出行的人来说,列车点餐和票务查询是较为实用的部分;对于昆铁职工而言,培训学习、规章查询和考试练习等功能也能在手机上直接处理。整体来看,它更适合有云南铁路出行需求或昆铁内部工作需要的用户使用。



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