提要：目前，艾克索拉已经正式将大中华区落户北京，以便为国内游戏公司提供更高效快捷的服务。除了和腾讯、网易等顶流游戏开发商合作外，艾克索拉也在积极地接触更多中小游戏开发者，帮助他们开拓海外市场并提升综合竞争力，在提到未来业务时，陈京波表示充满信心。
从目前情况来看，游戏出海已经成为国内游戏行业发展的一大趋势。2022年，越来越多的游戏公司开始尝试出海业务，对其中的部分“首航”者来说，这片领域自然存在诸多误区、险区，需要多加识别才能避开。
近日，游戏客栈走访了多家尝试出海业务的游戏企业，发现大家对其中的“支付业务”的认知存在一个较大的误区，那就是很多公司尚无法明确海外市场的“切支付”和“第三方支付”的区别，以至于会踩进雷区，遭受经济损失。
由于海外第三方支付业务已经是游戏出海的关键之处，所以游戏客栈专门邀请了全球游戏支付的龙头企业Xsolla艾克索拉(以下简称为艾克索拉)，为国内游戏企业详解游戏出海的第三方支付业务。
第三方支付不仅安全可靠，还可以为游戏出海提高收入
“切支付”在今天的游戏行业内已经不是新鲜事，在iOS游戏免费榜单上，有不少产品都已经加入了“切支付”的行列。那么，“切支付”和第三方支付的核心区别是什么呢?带着这个问题，我们向艾克索拉大中华区负责人陈京波先生进行了提问。
(图：艾克索拉大中华区负责人陈京波先生)
陈京波先生表示，“切支付”是一种不符合平台规定而且非常危险的操作，在各大渠道和平台上都具有非常高的应用下架和账号封停的风险。这一点上国内很多新晋出海游戏厂商都存在认知误区，误以为第三方支付和“切支付”是相同的，也很容易被谷歌或苹果平台下架，实际上艾克索拉的第三方支付业务与“切支付”完全不同，是一个正规的第三方支付平台，属于合法合规并且安全的支付方式。游戏运营方只需要建立一个官方的充值页面平台，并将其入口通过电子邮件、手机短信、官网公告等形式告知玩家，玩家进入页面后即可进行第三方的游戏充值行为。目前国内大部分游戏出海企业都在启用第三方支付业务，包括很多全球关注的上市公司。
需要注意的是，很多平台是不允许将第三方充值页面的信息在游戏中进行展示的(比如游戏中的公告、邮件、聊天频道等系统)，但是通过非游戏渠道进行宣传，对于谷歌和苹果两家平台来说都是可以接受的。所以，只要严格按照平台规定操作，第三方支付业务是非常安全可靠的支付手段，而艾克索拉与谷歌公司也一直是关系非常密切的合作伙伴，双方经常同时出席各种商务会议，艾克索拉也在积极地帮助谷歌开拓国内的全新游戏客户，双方共同为中国游戏企业出海出谋划策。
有了安全的保障，第三方支付的第二个优势也就脱颖而出了，那就是提高游戏厂商的收入。陈京波介绍说，使用第三方支付平台后，可以让游戏产品省去在各大平台上的流水分成，只需要向第三方平台支付比例非常低的服务费即可。对游戏公司来说，开发产品出海是“开源”，省掉原本昂贵的“平台中介费”，就是“节流”了。
已经成立16年的艾克索拉公司一直专注于全球游戏支付解决方案，无论在技术性还是在安全性上都具有全球领先的优势，目前艾克索拉已经开通全球各个地区700多个支付渠道，能够游刃有余地应对国内游戏出海遇到的各种支付问题。比如说，全球100多个国家和地区不同的报税规则是最常见的让出海游戏公司头疼的问题，而艾克索拉表示，他们可以向所有客户提供全球免费报税服务，为国内游戏公司出海省下一大笔开销。
厂商负责产品，艾克索拉负责财务安全，三条完善环节为中小游戏团队铺就进军海外之路
在提到艾克索拉这16年的业务发展时，陈京波表示，作为公司核心业务的“支付环节”有三条重中之重的内容，艾克索拉将其做到了最好，换来的是全球众多游戏开发团队的信赖，从而打造了第三方支付的金字招牌。
这三条“重中之重”分别是：从用户手中收到钱、将钱合法合规地送交到厂商手中，以及杜绝一切安全隐患。
艾克索拉拥有成熟强大的交易引擎，使用简单的操作模式就能在全球范围内进行迅速收款，无论是信用卡借记卡、网银、电子钱包，还是运营商代扣等方式，都能让玩家得到顺畅的付款体验。收款工作完成后，艾克索拉会以全服务模式为客户全程处理所有相关工作(前文提到的全球免费报税服务就是其中之一)，让开发团队能够专注于产品，无需付出更多额外成本。在这个过程中，艾克索拉的支付系统以强大的稳定性保障安全，最多能同时涵盖3000万笔交易，避免出现掉单等情况，更重要的是，艾克索拉还针对“部分玩家利用退款规则钻漏洞”的行为开发了反欺诈系统，以先进的技术手段和丰富的数据库记录对游戏用户进行分类，从最基层的游戏生态上对开发者进行保护。
有了这三条事无巨细、全面覆盖的保障，加上7*24小时、20+种语言的客服服务，让艾克索拉在16年时间里逐渐成为全球用户最信赖的品牌。同时，艾克索拉也不再仅仅是一家支付公司，除了为开发者提供游戏发行、联运和独代服务等一整套方案外，它还推出了投资者俱乐部和开发者俱乐部这样的投资平台，让投资者能对游戏公司的数据进行全面了解并直接投资合作，从而为中小游戏团队实现更好的海外市场发展目标。陈京波介绍说，这些俱乐部在前期是完全免费的，是中小游戏团队的巨大生态扶持，在帮助中国开发者在海外获取更大市场份额的策略上也能起到重要作用。
除此之外，艾克索拉还推出了网红系统等合作伙伴计划，在签约后，网红将从帮助发行商推广游戏的任务中获得分成，从而为发行商带来大量新增用户和收入，实现三方三赢目标。
大中华区落地北京，艾克索拉为国内游戏出海提供高便捷的服务
目前，艾克索拉已经正式将大中华区落户北京，以便为国内游戏公司提供更高效快捷的服务。除了和腾讯、网易等顶流游戏开发商合作外，艾克索拉也在积极地接触更多中小游戏开发者，帮助他们开拓海外市场并提升综合竞争力，在提到未来业务时，陈京波表示充满信心。
安全、稳定、成熟的第三方支付服务，拓展机遇之门的投资平台，以及从开发、推广层面出发的网红系统和免费架构网站工具等助力，让艾克索拉实现了互助式营销，也为中小游戏团队开拓海外市场提供了最好的机会，在国家对游戏行业的扶持力度下，相信中国游戏开发者一定能在新的领域取得成功。
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