随着网络游戏的不断发展,越来越多的未成年孩子开始接触到各种各样的网络游戏,从而难以避免的出现为游戏充值的情况,那么当你发现自己的孩子在玩和平精英并且还进行了充值的情况下,要如何申请退款呢?快来准备看一下详细的操作方法吧。
和平精英未成年会全额退款,但退完款后,你的游戏帐号会被注销,并且腾讯旗下所有的游戏你都不能玩了,所以建议你要考虑清楚。退全款需要给腾讯客服打电话说明退全款,大概能退全款的90%,如果退的不够,接着给腾讯打电话退款。
未成年全额退款攻略:
1.打开微信找到「腾讯客服」,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
2.按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。
3.不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。
4.通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
5.退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。
以上这些就是和平精英未成年充值退款的全部流程了,虽然充值的金额可以退回,不过相比避免孩子为游戏大量充值的情况,还是需要家长们对孩子多一些关心才行。
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