1.问：火线联盟天梯赛无法正常进行比赛，点击开始匹配按钮后，在点击退出队列按钮无法退出队列，并且无法进行重新匹配怎么办？
解决方案：在遇到该问题的时候，请不要惊慌，这个时候，可以尝试按F5来进行刷新游戏页面，来重新载入到游戏后，在进行游戏。另：该问题也可能是由于网络延迟导致的时间暂时无法显示，点击匹配后稍等片刻就会显示出来时间，并正常进入游戏了。
2.问：火线联盟我是新手，进入到游戏后，我不知道天梯赛是什么，我想常规的玩游戏，但是不知道怎么进入到房间，要怎么办？
答：在进入游戏后，游戏页面有一个普通赛的按钮，在没有点击开始匹配的时候，是可以通过点击普通赛来进入到常规赛里面的。
3.问：火线联盟怎么加好友？
答：加好友的话，现在只能通过游戏中的用户页面进行查找想要加好友的人员，然后点击该玩家名字右边的小箭头，点击申请好友，等待对方通过后，您就会是对方的好友了。
4.问：火线联盟打天梯赛有什么用？
答：打天梯赛的作用很大，其中就包括磨合和队友的团队精神，以及勇于献身的精神，并且在获胜后，更是可以得到天梯积分，而天梯积分的作用是用来提升自己的天梯等级，天梯等级越高，他的奖励也就越好，在后期更会有天梯特有的系统来装扮你的战绩。
5.问：火线联盟游戏内怎么进行蹲走啊？静步的按键是什么？
答:这个问题很简单，因为是网页游戏，在用常规的ctrl键来进行蹲，W键进行走的话，就会直接导致浏览器关闭（浏览器关闭的快捷键嘛ctrl+W=关闭浏览器）所以我们在游戏内把蹲改成了shift键来进行蹲，静步改成了键盘上的CapsLock为静步。
6.问：火线联盟用手雷的时候，老是炸到自己，是怎么回事啊？
答：火线联盟中的手雷是有引线时间的，引线时间为3-4秒，在拉开手雷保险环的时候，自己可以判断这个手雷如何使用才能取到最大的伤害。模仿现实的手雷爆炸时间，给大家带来更真实的体验。
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