1. Q:奇遇系统商店无法购买东西？
A:系统重启后,商店需要更新.这段时间内没有东西出售.请您稍等。
2. Q: 携带KB上限？
A: 社区级别10级以下身上可以携带500万，社区级别10级以上可携带货币量 = 1000万+（社区级别-10）*10万，如果超出上限会被系统自动清除。
3. Q: 为什么我的特技不升了？
A：1. 30级职业才可以练特技（法师有10级特技）,30级职业的时候只能将特技练到3,以后每升一级职业就可以多练两级特技。以此类推，只有在职业升到49级的时候，才可以将特技练到满级41级。 2．法师有10级职业就可以练的特技（小火球术、冰箭术、闪电术、治愈术），职业对10级特技的限制也是同样的。10级职业可以将特技练到3，以后每升一级职业就可以多练两级特技。以此类推，只有在职业升到29级的时候，才可以将特技练到满级41级。
4. Q: 特技升级计算公式？
A: 特技升级计算有效攻击次数,每次特技打出后猎物都会掉血,一个猎物掉血了就算一次有效攻击,如果一次攻击多个猎物掉血,就算多次;竞技场PK也可以累计有效攻击. (当前特技级-1)*500+500
5. Q: 传送门的使用
A: 您在除监狱，教堂外其他场景按右键出现一个“回家”的选项。点击后就可以回到家中。
6. Q: 外挂问题
A: 我们已经在游戏中填加了自动监测系统，当玩家使用外挂时系统会自动记录他们的信息，并由系统做出相应处理的。由于肉眼无法辨别使用外挂情况和数据，所以管理员不会到场进行处理问题。
7. Q: 重复登陆
A: 1、请检查您的ID登陆信息是否被他人知道了，当他人登陆时系统将您踢了下去，这时最好先将您的密码及时进行更改。2、您的机器是否被下了木马等其他可盗取信息的程序，盗用者正在使用这个方式频繁盗用您的信息。3、您的网络是否正常，当您在游戏中时，如果更换场景或其他的原因与游戏失去了联系，而又快速连接上时，由于服务器内会接收到2个帐号信息，所以前者会被踢下去，也就是您现在正在使用的这个。4、还有一种可能就是服务器的问题,您只要按"原文件删除步骤"里的方法操作就可以解决。
8. Q：如提示"引擎过期"该怎样解决？
A：请玩家检查机器时间是否正确，如果不正确请更改后再进入游戏。
9. Q：有没有办法尽量少一些安装冲突，更方便于用户进入游戏呢？
A：我们不支持代理服务器。其次，您需要调整您的IE的安全设置：Internet选项→安全→自定义级别→重置（全部启用），安全级别→低，即可。如果还不行，试着将您机子上的杀毒软件、防火墙和3721网络实名关闭，装完插件后，再打开。因为这些软件和我们的程序有些冲突，建议您先将它卸载，再安装我们的插件。
10. Q：进入游戏后黑屏会是什么原因呢？怎样解决？
A：昵称里包含繁体字的，进入游戏会出现黑屏。
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