中国东航App是东方航空面向旅客推出的移动端出行服务工具,把订票、值机、航班查询等环节集中到手机上完成。无论是临时需要购买国内或国际机票,还是想提前选好座位、随时掌握航班起降状态,都可以通过这款应用处理,同时还能累积飞行里程兑换权益,让航空出行安排更省事。
1、机票预订
支持国内外单程、往返机票的预订,已购机票也可在线办理改期或升舱。
2、航班动态
可实时查询航班信息,方便旅客根据航班状态安排出发时间和接送计划。
3、值机选座
支持自助办理值机手续并提前在线选座,一次可以为多人办理。
4、会员里程
加入会员后可累积飞行里程,里程能够用于兑换机票和商品。
1、围绕航空出行场景设计,把订票、值机、航班查询等常用服务整合在同一应用内。
2、覆盖东航、上航、中联航的国内及国际航班动态,查询范围较广。
3、提供不正常航班自助退改入口,遇到航班变动时可自行提交申请。
4、会员体系与里程累积挂钩,飞行记录可转化为可兑换的权益。
1、操作路径清晰,退改、值机等高频服务在首页和服务列表中均有明确入口,旅客可自行完成办理。
2、功能覆盖出行前、出行中多个环节,从购票到航班动态查询形成连贯的使用流程。
3、支持在线改期升舱,行程有变时无需只依赖线下渠道处理。
1、打开中国东航APP,在首页中选择“改升/退票”

2、在服务中找到“不正常航班退改”

3、输入姓名、证件号/票号即可办理。

中国东航App把订票、值机、航班动态和会员里程等功能集中在一起,适合经常乘坐东航、上航、中联航航班或需要灵活处理退改签的旅客使用。遇到不正常航班时,应用内提供了自助退改入口,按提示输入姓名、证件号或票号即可办理,整体操作门槛不高。
v9.5.14版本
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