北京公交一卡通是一款面向北京地区公共交通出行的综合服务软件，依托NFC与移动互联网技术，把实体交通卡的管理和手机扫码乘车整合到一起。用户可以在应用内开通电子卡、生成公交与地铁乘车码、为实体卡贴卡充值，也能查询交易明细、申领电子发票和查找线下网点，日常通勤与出行前后的卡务处理都能在手机上完成。
1、快充券是一种电子充值券，用户在应用内下单支付后，可到线下自助设备以贴卡方式将对应金额充入实体公交一卡通，适合不方便随时找人工网点充值的情况。
2、交易记录模块可查看一卡通的交易时间、交易金额和交易状态，每笔消费的去向都能逐条核对，便于掌握日常出行支出。
3、卡片管理支持增加或删除卡片，手中持有多张一卡通时可以在应用内统一整理，减少卡片混用带来的查询麻烦。
4、网点查询会按照距离、类型和区域在地图上标出线下网点位置，需要办理退卡、换卡或现场咨询时，可以先确认附近网点再前往。
5、应用还会同步一卡通公司的最新产品信息，用户能第一时间了解新卡种和相关服务动态。
1、乘车码覆盖公交与地铁
在首页分别开通公交码和地铁码后，乘坐地面公交时上下车各刷一次码，乘坐轨道交通时在进站和出站闸机前扫码即可，不必再单独携带实体卡。
2、支付渠道可自行设置
乘车码开通后，可在乘车码界面设置支付渠道，支持微信、京东免密支付，也可使用一卡通个人账户或企业账户付款，扣费方式相对灵活。
3、电子发票线上申领
使用乘车码乘车后，可在个人页面进入电子发票，按公交或地铁业务选择对应交易记录填写开票信息，发票会以邮件形式发送，省去线下排队开票的环节。
4、账户与卡片分开管理
一卡通账户用于线上支付和资金挂失等操作，账户余额需圈存至卡内才能用于乘车和小额消费，应用把账户资金与卡片余额区分呈现，避免混用。
一、开通乘车码
1、下载或更新北京一卡通APP，注册并登录，安卓版本需4.1.1.1及以上。
2、在首页分别选择公交码和地铁码，点击立即开通，阅读并同意用户协议，按要求完成实名认证后即可开通。
3、开通后可在乘车码界面设置支付渠道，支持微信、京东免密支付以及一卡通个人账户、企业账户付款。
二、使用乘车码
1、乘坐轨道交通时，乘车前打开地铁码，在进站和出站闸机前将二维码对准指定扫描区域。
2、乘坐地面公交时，提前打开公交码，将手机屏幕对准公交POS机指定扫码区域，上下车均需刷码。
3、点击地铁码或公交码详情界面上方栏目条，可查询乘车记录和使用范围，地铁码中还能查看月度累计优惠明细。
三、适用范围
1、北京公交：所有市内、郊区公交线路1500余条，不含商务班车、合乘定制等多样化线路。
2、北京轨道交通：目前所有23条运营线路。
3、北京市郊铁路：市郊铁路S2线、市郊铁路怀密线。
四、电子发票申请
使用乘车码乘车后，在个人页面选择电子发票，根据需要选择公交乘车码业务或地铁乘车码业务，按页面提示填写开票信息并选择交易记录，确认无误后提交申请，电子发票将以邮件形式发送至用户邮箱。乘坐地铁、公交的消费可在90个自然日内通过APP自助开票，超过自助开票时间需联系北京一卡通客服热线010-96066获取发票。
1、首先打开北京一卡通APP。
2、然后点击更多功能，再进入退卡入口。
3、再选择退款渠道即可，需要注意的是，新卡必须等30天才能退。
公交补单：
1、点击选择公交乘车码。
2、验证身份登录，再次乘公交刷卡时，系统自动补全上次交易并扣费。
地铁补单：
1、点击选择地铁乘车码。
2、根据提示交易不完整需要补单，前往地铁窗口办理补全记录。
问：北京公交一卡通能坐地铁吗？
答：可以。开通地铁码后可在北京轨道交通所有23条运营线路扫码进出站，市郊铁路S2线和怀密线也在乘车码适用范围内。
问：一卡通账户内有钱，为什么不能直接乘坐公交、地铁？
答：一卡通账户余额用于在线支付，乘坐公交、地铁、出租车及小额消费需要先将账户余额圈存至一卡通卡内。账户内资金最多可存入4000元，卡内余额最高为1000元。
问：一卡通账户内余额如何退资？
答：一卡通账户内余额不能直接办理退资业务。开通账户功能免费，账户支持资金挂失、实名认证、指定网上商城在线消费和设置支付密码。
北京公交一卡通把实体卡管理与手机扫码乘车放在同一个应用里，适合日常依赖公交、地铁通勤，又需要经常查询余额、交易记录或办理退卡退费的用户。乘车码开通后公交与地铁都能使用，快充券和网点查询则照顾到仍在使用实体卡的人群。需要留意的是，账户余额与卡内余额用途不同，乘车前应确认卡内余额充足；新卡退卡需等30天，开票也有90天自助期限，提前了解这些规则能少走弯路。
v7.4.4.0版本
提升产品体验，使用更流畅。
欢迎关注我们
